출처 : lg전자 공식홈페이지
📌 목차
- A/S 보증 기간 및 정책
- A/S 신청 방법
- 서비스센터 위치
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 요약 및 꿀팁
1. A/S 보증 기간 및 정책
- 무상 보증 기간: 구매일 기준 1년
- 보증 범위: 정상적인 사용 중 발생한 성능/기능상의 고장
- 유상 수리 기준:
- 보증 기간 경과
- 소비자 과실 (예: 물 유입, 충격, 비정상 사용)
- 천재지변, 제품 개조 등
- 소모품(필터, 먼지통 등)은 무상 대상 아님
2. A/S 신청 방법
- 📞 전화 접수: LG전자 고객센터 1544-7777
- 🌐 홈페이지 접수: https://www.lge.co.kr/support
- 💬 카카오톡 상담: 'LG전자' 카카오톡 채널 > 상담하기
- 🧰 출장 서비스: 가능 (모델 및 지역에 따라 상이)
접수 절차:
- 전화 또는 홈페이지로 A/S 접수
- 모델명과 증상 입력
- 출장 or 택배 수리 선택
- 기사 방문 및 수리 진행
3. 서비스센터 위치 (일부 예시)
지역주소연락처
| 서울 | 강서구 공항대로 204 (등촌동) | 02-2166-4371 |
| 부산 | 동래구 중앙대로 1393 (온천동) | 051-552-7775 |
| 대구 | 중구 달구벌대로 2137 (남산동) | 053-425-7770 |
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 무선 청소기 배터리만 교체 가능한가요?
A. 네, 가능하며 모델에 따라 비용이 다릅니다.
Q. 출장 수리는 무료인가요?
A. 무상 기간 내에는 무료, 그 외에는 출장비+수리비 발생합니다.
Q. 필터 교체도 A/S 대상인가요?
A. 필터, 먼지통 등은 소모품으로 A/S 대상이 아닙니다. 별도 구매 필요.
5. 요약 및 꿀팁
- LG 청소기 무상보증: 1년
- 모델명은 본체 하단에서 확인 가능
- 홈페이지 접수 > 카카오톡 > 전화 순으로 편리
- 출장 서비스는 모델/지역에 따라 다르니 사전 확인 필수
- 접수 전 모델명/증상/구매일자 정리해두면 편리함!